Aviso de
Privacidad
Cómo recabamos, usamos y protegemos tus datos personales. Cumplimiento de la LFPDPPP y su Reglamento.
Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es UN MARTES A LAS 10 AM SA DE CV, con domicilio en Calle Perseo 1304, Concepción La Cruz, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72836, y contacto disponible en admin@denko.studio.
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Datos personales que recabamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar nuestros servicios. La siguiente tabla detalla qué datos, para qué y si son obligatorios:
| Dato | Finalidad | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre completo | Identificarte como cliente o prospecto | Sí |
| Correo electrónico | Enviar cotizaciones, contratos y comunicaciones | Sí |
| WhatsApp / Teléfono | Contacto directo y seguimiento comercial | Sí |
| Cookies técnicas | Funcionamiento básico del sitio web | Sí |
| Cookies analíticas | Medir tráfico y comportamiento (Analytics) | No |
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio):
- Responder solicitudes de cotización y contacto.
- Elaborar y enviar propuestas comerciales y contratos.
- Ejecutar y dar seguimiento a proyectos de diseño y desarrollo web.
- Gestionar el cobro y la facturación de los servicios contratados.
- Brindar soporte técnico y mantenimiento a sitios activos.
Finalidades secundarias (opcionales; puede oponerse en cualquier momento):
- Enviarle información sobre nuevos servicios, promociones o contenido de valor.
- Analizar el comportamiento de visitas en nuestro sitio web mediante cookies analíticas.
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a admin@denko.studio con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".
Transferencia de datos a terceros
Únicamente los compartimos con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del negocio, bajo estrictas condiciones de confidencialidad:
- Plataformas de hosting y nube (p. ej. servidores donde se alojan los sitios).
- Herramientas de comunicación (WhatsApp Business, correo electrónico).
- Pasarelas de pago, en caso de que se implementen en el futuro.
Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio y no requieren su consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. Ante una orden judicial o requerimiento de autoridad competente, podremos divulgar sus datos en la medida legalmente exigida.
Sus derechos ARCO
Tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a admin@denko.studio con el asunto Derechos ARCO, incluyendo:
a) Su nombre completo y datos de contacto.
b) Una descripción clara del derecho que desea ejercer.
c) Copia de una identificación oficial vigente.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud completa, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.
Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre ellas:
- Acceso restringido a los datos únicamente al personal de UN MARTES A LAS 10 AM SA DE CV.
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS y TLS.
- Almacenamiento en plataformas con políticas de seguridad certificadas.
Tiempo de conservación
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales aplicables (principalmente fiscales y contractuales, hasta 5 años).
Una vez concluida la relación comercial y cumplidos los plazos legales, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Cambios a este Aviso de Privacidad
Podemos modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente. Si los cambios afectan el tratamiento de sus datos de forma relevante, se lo comunicaremos directamente por correo o WhatsApp.
El uso continuado de nuestros servicios después de publicada la actualización implica su aceptación.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contáctenos:
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